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外媒:直播带货助中国农民度疫情难关 创造新业务模式

2020-05-31 08:47:23来源:新浪科技阅读:0标签: 直播  阿里巴巴  京东  扶贫  新冠肺炎

文章导读
阿里巴巴和京东等电商巨头在此次新冠病毒疫情期间找到了商机,推出了农村直播计划。这不仅帮助农户摆脱了危机,也创造出了新的业务模式。...

李金星和他的花卉农场

《麻省理工科技评论》(MIT Technology Review)近日发表文章称,阿里巴巴京东等电商巨头在此次新冠病毒疫情期间找到了商机,推出了农村直播计划。这不仅帮助农户摆脱了危机,也创造出了新的业务模式。

大学毕业几年后,李金星(音译,Li Jinxin)回到农村老家,成为了一名花农。日子虽然漫长,但生活却井然有序:早上起床,照看花卉;下午修剪,包装鲜花;深夜之前,装车送货。

鲜花被送到哪里,李金星也无法确定。从他所在的云南省的田地里,这些鲜花被卖给了全国的分销商,后者再卖给花店,花店又把它们卖给了最终消费者。但李金星可以想象的到,他的劳动果实点亮了全国各地的家庭,这也是他家几代人所传承的事业。但这一切,却因为新冠病毒疫情戛然而止。

李金星今年27岁,他依然能够记起听说疫情暴发的确切时间:那是在2020年1月20日的午夜之后,距离中国春节只有五天时间。当时,他花了整整一天的时间收花,为即将到来的销售增长(春节假期所致)做准备。在刷抖音时,李金星看到了有人提及新冠疫情。当时,他并不太在意。毕竟,武汉距离云南将近1200英里,疫情距离自己很遥远。几天后,除夕当天下了雪,他还想到了“瑞雪兆丰年”。

但随着疫情引发的“停摆”席卷全国,恐慌情绪开始蔓延。李金星合作的物流公司因假期而停业,司机被困家中。由于无法送货,李金星眼看着花价暴跌,却又卖不出去。最终,鲜花凋谢了。李金星说:“所有的花都变成了垃圾,必须扔掉。”

一个星期过去了,又一个星期过去了。李金星开始计算着自己还能给工人支付多少天的工资,自己的生意还能维持多久。2月11日,他收到了一位老朋友敖粉珍(音译,Ao Fenzhen,一家鲜花经销商的首席运营官)的消息,称电商平台京东正通过直播的方式,帮助农民吸引消费者。农户要做的是,每天在京东App上直播几个小时的内容,展示不同的产品,并回答潜在买家的问题。物流由京东负责,这是在疫情期间少数几家可以继续运营的物流企业,京东仅收取一小部分费用。李金星是否要加入呢?

受疫情影响,李金星所面临的问题一度成为一种普遍现象。在此之前,互联网的颠覆性影响几乎没有触及农业。农民虽然在日常生活中已经开始使用手机上网,但他们仍然严重依赖线下市场销售产品。这就导致在疫情暴发的前几周,即使消费者对副食品的需求猛增,农民们也不得不扔掉许多腐烂的农产品。

但在此次疫情中,中国的电商巨头们看到了商机。农民迫切希望尝试新的销售渠道,消费者被迫在线购物。如果这些电商公司能够帮助农民摆脱困境,那么一个全新的产业就将应运而生。

于是,京东和阿里巴巴旗下的淘宝都迅速推出了农村直播计划。他们帮助农民和商家快速建立起网店,并向他们展示了如何设计他们的直播内容。电商公司利用他们的物流网络,将产品直接从农场运往消费者家中。

这种营销方式在很大程度上也是一个赌注:虽然乡村直播曾经存在过,但并没有真正普及。京东直播负责人张国伟称:“大多数农民不知道如何直播,了解电子商务的人就更少了。”

但是,疫情所带来的压力,以及中国庞大的消费群体,为这一产业(直播带货)提供了必要的催化剂。最终,视频直播不仅帮助农民度过了危机,还打造出了一种全新的业务方式。即使在疫情结束后,这种业务模式也可能持续延续。

感觉就像是指数级的增长

李金星和敖粉珍合作直播的第一周,在很大程度上也是“摸着石头过河”。敖粉珍搭建了一个网店,并为每天一到两个小时的直播内容编写文本。然后,李金星通过京东直播向消费者展示他的花圃,带领观众参观花卉生长的地方,展示它们的特点,并解释如何护理它们。这样,李金星的工作时间比以前更长了,以致于没有时间陪伴妻子和一岁的儿子。但是,当他在第一天就接到100份订单时,他知道距离成功不远了。

通过京东直播,李金星和敖粉珍还与“直播大咖”建立起联系,这些直播名人主动帮助他们免费宣传鲜花。两人提供专业知识,向“直播大咖”传授了鲜花的性质,以及如何布置鲜花的知识。有一次,一场直播吸引了100多万观众。

随后,更多的订单接踵而至,李金星也开始获得自己的粉丝。他还记得,有时甚至没有足够的人手来满足订单。李金星说:“销量增长太快了,感觉像是指数级的增长。”到收获季结束时,他已经卖出了几十万支花。显然,他和敖粉珍的生意在疫情中幸存下来。

开启全新产业,带动当地发展

在近1000英里外的海南省,网名为“薇薇”的淘宝直播名人吴志芳(音译,Wu Zhifang)也是在绝望中加入了该平台的农村直播计划。但显然,这种绝望并不限于她自己。

30岁的薇薇做了自己最了解的事情。每天,她都会戴上口罩,前往一个新的农场,通过直播的方式展示产品。之前,她主要直播卖零食,而新的直播内容让她很快火起来,有时一次能达到8万多名观众。

淘宝直播能让任何观看的人轻松地点击特色商品(放入购物车),并将它们直接送货上门。在幕后,阿里巴巴与数十家合作伙伴合作,扩大其现有的物流网络,以支持易腐烂商品的订单增长。薇薇说,对于菠萝种植者来说,直播帮助他们走出了困境。

每次直播参观,薇薇都会教农民如何使用淘宝直播。此外,她还鼓励其他农民做同样的事情。对于已经进入直播职业生涯两年的薇薇来说,这段经历改变了她的工作方式。如今,她每周在全国各地进行两三次农村直播,同时也继续教农民如何自己直播。

她说:“我过去对直播的理解相当简单:我只是在宣传我喜欢吃的东西。而现在,我意识到直播有更大的意义。它实际上可以开启全新的产业,带动当地的发展。”

一旦开始直播,你真的无法停止

自从这一新趋势出现以来,薇薇并不是唯一一个生活发生了改变的人。虽然中国经济逐渐恢复正常,但消费者和农民将继续依赖直播。对于许多种植者来说,直播甚至已经成为主要的收入来源。淘宝农村直播负责人朱曦表示,近2000名农村参与者现在的月收入超过1万元人民币(约合1400美元),相当于农村平均水平的8倍。

无论是京东,还是淘宝,都采取了措施,以进一步推动这一新兴商业模式的发展。其中,京东计划简化农户直播及在其平台上销售商品的流程。此外,京东还积极招募种植当地特色农产品的农民,如辽宁省的草莓生产商。

与从同时,淘宝已经扩大了免费培训计划,目标是在今年内通过直播产生150亿元人民币(约合21亿美元)的农产品销售收入。

对于李金星来说,这一趋势代表着他的生活方式早该更新了。他说:“如果不能快速实现现代化,我真的相信这个行业只会坐等被淘汰。”

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