湖南首个涉高速公路服务区政策性文件出台

近日，《湖南省高速公路服务区提质改造和提升服务水平的意见》（以下简称《意见》）正式印发实施。这是湖南省首个涉高速公路服务区的政策性文件。

《意见》提出，要通过科学定位、丰富功能、分类管理、协同发展、规范运营、优质服务、健全机制、加强监管，加快推进全省高速公路服务区服务质量变革，力争用三年时间打造“布局合理、设施完备、管理规范、服务优质、安全有序、生态环保”的现代化服务区。

《意见》明确，坚持科学规划，从优化服务区布局规划、完善服务区功能配置、提升服务区整体形象、推进服务区设施改造等方面对不同类别服务区提质改造提出指导性意见；坚持机制创新，明确创新建设经营模式、推进智慧和绿色服务区建设、加强应急保障能力建设，在强化高速公路服务区基本服务功能的前提下，鼓励开放创新经营，不断增强服务区的综合运维能力；坚持规范管理，要求通过健全标准规范体系、加强专业化经营管理、提升公共服务水平等措施，不断规范服务区管理和提升服务区服务水平；强化责任落实，明确高速公路运营管理单位是高速公路服务区建设、运营、管理工作的责任主体，要求逐步建立“服务区日查、公司巡查、行业抽查、公众督查、政府监管”五位一体的服务区监督管理体系和“盈亏互补、以丰补歉”的公共物业一体化经营机制。

截至2021年底，全省高速公路通车里程达7058公里，全省高速公路服务区、停车区已达到161.5对，其中服务区143.5对、停车区18对，基本满足高速公路运营服务的需要。