户籍证明、居住证、外派工作证明……要异地享受医保,最长得耗上半年来准备这一大摞证明材料办理异地就医备案,一旦材料不全还得跑冤枉路,能否从简?15日,随着开福区试点实施医保异地就医承诺制备案,在开福区参保的异地长期居住人员,无法及时提供异地居住(工作)证明材料的,只需签署一纸承诺,不用提交相关材料,即可轻松完成异地就医备案,在法定时限基础上可省时70%。
长期有效,一纸承诺一日办结
“要办好居住证,我至少要在上海住半年,还要两地跑腿,‘病来如山倒’,根本等不及。”王梅是开福区退休职工,女儿在上海成家刚刚生了孩子,请她到上海帮忙带外孙,需要申请异地就医备案。
按以往政策,王梅需要提供备案地户籍证明、居住证等证明材料,其中仅居住证就必须在上海居住半年以上,并花15个工作日才能办好,审批流程相对繁杂,而且难免出现因材料不全“跑多次”的麻烦。15日,正好赶上开福区医保局实施异地就医承诺制备案,前来咨询的她无需提交相关材料,只要填好《长沙市开福区异地就医备案告知承诺书》按正常流程申请备案,一个工作日办结,即可实现“一次备案长期有效”并享受参保地报销待遇。
开福区医保局局长沈继红告诉记者,承诺制备案后,参保人员在异地就医时可享受参保地同等待遇,均按照参保地政策直接结算,待遇水平不受影响。同时实现参保人员在参保地和备案地双向直接结算,异地安置退休人员、异地长期居住人员、常驻异地工作人员因工作、生活需要临时返长就医的,无需取消原有备案信息,可直接刷卡结算。预计可在法定时限基础上省时70%。
解决痛点,惠及身在外地的老年人
开福区医保局统计,以异地安置退休人员等为主体的占全区异地就医备案总量的85%以上。而“老年人使用智能手机不便”“异地备案申请材料线上提交麻烦”等问题,成为医保异地就医备案实施过程中的痛点。
开福区医保局根据异地就医备案痛点、难点,试点实施异地就医承诺制备案,重点惠及身在外地的老年人。参保人只要在开福区医疗保障局官网下载《长沙市开福区异地就医备案告知承诺书》,在“湘医保”“智慧人社”等线上平台或医保经办机构窗口申请异地就医备案,上传或递交已填好的相关承诺书,医保经办机构1个工作日内完成审核即可办结。
针对老年参保群体,开福区医保局变“人找政策”为“政策找人”:通过线上加线下手段,让医保适老化服务覆盖全区。线下窗口配备轮椅、老花镜、放大镜等适老化设施,开通绿色通道,全流程“一对一”服务,确保老年人办事一站式办结;线上通过电话、微信视频远程服务等,指导老年群体线上操作办事流程,实现足不出户办结业务。
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