湖南金融消费者权益保护教育宣传月活动自9月15日在交通银行湖南省分行启动,至9月21日,交行湖南省分行已在全省103个营业网点醒目位置悬挂活动横幅、摆放活动主题海报及宣传手册,该行分管行长及各分支机构行长现场宣传,向公众普及金融知识。
近年来,交行湖南省分行聚焦“一老一小一新”等重点群体,深入农村、学校、社区、老年大学等重点区域,守护金融消费者合法权益。今年以来,该行针对“老弱病残”客户实行“特事特办”,主动为特殊客户提供上门服务546次。
2023年以来,该行“线上+线下”累计开展442场次金融知识宣传教育活动,深入“一村一机构”定点村委宣传教育40余次,活动触及消费者累计达800万人次;通过警银联动,成功堵截典型电信诈骗相关案件160余起,堵截涉案资金超400万元,以专业服务守护消费者的“钱袋子”。
湖南金融消费者权益保护教育宣传月活动持续至10月15日,交行湖南省分行将以该活动为契机,持续推进金融产品和服务的普惠性、可得性,进一步为消费者的合法权益保驾护航。
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