聚焦“一老一小一新”重点群体 交行湖南省分行全网点普及金融知识

湖南金融消费者权益保护教育宣传月活动自9月15日在交通银行湖南省分行启动，至9月21日，交行湖南省分行已在全省103个营业网点醒目位置悬挂活动横幅、摆放活动主题海报及宣传手册，该行分管行长及各分支机构行长现场宣传，向公众普及金融知识。

近年来，交行湖南省分行聚焦“一老一小一新”等重点群体，深入农村、学校、社区、老年大学等重点区域，守护金融消费者合法权益。今年以来，该行针对“老弱病残”客户实行“特事特办”，主动为特殊客户提供上门服务546次。

2023年以来，该行“线上+线下”累计开展442场次金融知识宣传教育活动，深入“一村一机构”定点村委宣传教育40余次，活动触及消费者累计达800万人次；通过警银联动，成功堵截典型电信诈骗相关案件160余起，堵截涉案资金超400万元，以专业服务守护消费者的“钱袋子”。

湖南金融消费者权益保护教育宣传月活动持续至10月15日，交行湖南省分行将以该活动为契机，持续推进金融产品和服务的普惠性、可得性，进一步为消费者的合法权益保驾护航。