3月15日是“3·15”国际消费者权益日，国家金融监督管理总局湖南监管局组织全省各级监管部门、省市银行保险行业协会等，全面开展“3·15”金融消保集中宣传活动，让金融知识惠及人民群众。
活动期间，全省金融机构围绕活动主题，制作金融知识宣传创意短视频，通过营业网点和媒体传播推广；拍摄行业金融纠纷多元化解宣传视频，开展线上有奖知识竞答，帮助消费者正确认识金融产品，提升其理性消费、依法维权意识；金融机构高管带头抓消保、讲消保，深入营业场所宣讲金融常识和政策法规，接受消费者现场咨询及投诉；金融机构工作人员深入农村、社区、校园、企业和商圈，全方位、多角度宣讲金融知识，打通金融惠民“最后一公里”。
据了解，下一步，国家金融监督管理总局湖南监管局将持续聚焦金融为民、金融惠民、金融便民的理念，常态化开展金融消保宣传教育，强化高管投诉接待常态化机制建设，有力推进行业诚信文化建设，不断增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，让消费者看得懂金融产品，让金融机构听得到百姓呼声，纠纷能快速解决，监管更有力有效。
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