35年不变的真性情，是董明珠给格力的最狠底牌

仅隔两周，董明珠与孟羽童再度同框。

6月10日，湖南长沙。董明珠携其前秘书孟羽童，与人气主持人杜海涛，共同亮相全国首家面积超1000㎡的“董明珠健康家长沙万家丽店”，并为开业盛典进行直播造势。

董明珠健康家长沙万家丽店开张 凌平摄影

直播间内氛围融洽 达文西摄影

此番亮相并非董明珠近期的唯一动作。

就在前几日，她才现身河南郑州，亲自为新店“董明珠健康家”郑州中原店开张剪彩并现场直播。

已经71岁的年纪，工作行程却还如此密集，董明珠究竟为何？

一方面，市场时机刻不容缓。当前正值“618”大促前夕，加之5-7月本就是空调等家电销售的黄金旺季。

截至6月8日，董明珠健康家全国建设已有642家 图源潇湘眼

市场反馈也充分印证了这一点：仅五一假期期间，全国就有19家格力门店销售额突破百万大关，其中湖南一省就独占6家。

销售热度还在持续攀升，据格力电器市场总监朱磊透露，在5月8日至6月8日短短一个月内，湖南的“董明珠健康家”零售总额已超4813万元。

格力市场总监朱磊接受潇湘眼采访

因此，“董明珠健康家长沙万家丽店”的开业盛典，她必须亲自坐镇。

另一方面，更深层的原因在于董明珠本人对“董明珠健康家”寄予的厚望与紧迫感。 

早在今年3月13日董明珠健康家北京首店开业时，董明珠就表示：未来要在全国开设10000家“董明珠健康家”，而2025年的首要目标就是落地3000家。

次日，格力电器发布的消息更是振奋人心：“董明珠健康家首都店”开业首日，线上线下整体销售额便一举突破8560万元，实现“开门红”。

如此宏大的蓝图与紧迫的时间表，无疑要求董明珠必须亲自上阵，全力推动“万店计划”的落地。

董明珠健康家首都店实现“开门红” 图源格力电器

流量，便成为董明珠亟需握在手中的关键“加速器”。

5月23日的一场直播，已经证明了流量的巨大效应。 

彼时，董明珠与曾一度被外界解读为“反目”的前秘书孟羽童，在“格力明珠精选”直播间上演了一场“破镜重圆”，为直播带货注入了一波流量。

这场被外界冠以“世纪大和解”的直播，观看人次突破290万，巅峰在线人数超3万人，带货金额在250-500万元，一度登顶“大家电榜”首位。

同时，也创下了该账号5月来的最高销售额纪录。

图源网络

此次，“董明珠健康家长沙万家丽店”开业，董明珠、孟羽童、杜海涛三人的再度同框，不仅延续了综艺《初入职场的我们》的“前缘”，更增添了几分职场版“再见爱人”的戏剧张力，无疑为活动本身和“董明珠健康家”品牌赚足了眼球。

不过，依靠流量虽能带来可观的关注度与销售数据，其走向似乎又总是超出董明珠与格力的预期，甚至带来意想不到的争议。

董明珠与俞敏洪的首次同框直播便是一例。 

那场直播中，因商品上链接环节出现小问题，董明珠在饭桌上催促下属：“现在就去解决，快点，还坐在这，一分钟解决的事情。”

这段“直播间训斥员工”的片段迅速发酵，董明珠被指“霸道”并冲上热搜。

但其实，在那场直播中，董明珠分享了不少有价值的内容。例如她提到因受一社会案件提醒而研发出了一台自己在家就能更换滤芯的净水器——这本是一个企业社会责任感与产品创新能力的体现，却遗憾地被淹没在争议声中。

董明珠向俞敏洪介绍研发初心 图源董明珠健康家

董明珠与孟羽童和解后的首场直播同样未能避免话题偏移。

直播当晚，董明珠评价孟羽童“丧失了一次最好的机会”“你以为自己搞代言、给别人做广告，好像收入有了一点，但是实际上你更多失去的是人生价值，其实也讲三观要正”等片段迅速成为舆论焦点，引发广泛讨论。

但正如部分全程关注直播的观众所知，董明珠的这些争议性言论常被截取放大，脱离了当时的语境。 

例如，关于孟羽童未来能否回归格力的问题，董明珠的完整表述其实是，“格力公司有明确的规定，离开以后再回来不可能。但羽童她走，不是像那种恶意窃取格力的技术，或者被挖走的，我觉得为什么不可以呢？但是她明年还要去读一年书，我觉得回来再说吧。”

某些媒体报道时却仅截取了第一句，是董明珠的原话没错，但表述的意思已经截然相反了。

图源媒体报道

流量，为何总朝着董明珠和格力预料不到的走向奔涌？

当然，网络传播的断章取义难辞其咎。

董明珠健康家长沙万家丽店 图源潇湘眼

不过，董明珠自身快言快语、直率犀利、雷厉风行的性格特质，也构成了天然的“话题放大器”。

若要她改，想来不太容易也不太可能。

一方面是因为，董明珠的性格特质恰恰是她带领格力成功的关键。 

30多年前，36岁的董明珠单枪匹马开拓安徽市场，便以“打破行规”的魄力要求经销商“先付款后发货”；她更曾亲手开除年销售额高达1.5亿的“功臣”，只因对方触碰了私吞货款的红线。

于是在她的带领下，格力电器于2013年成为中国首家营收突破千亿的家电上市企业，于2015年成为全球首家依靠单一品类跻身世界500强的家电企业。

年轻时代的董明珠 图源谷雨实验室

另一方面，快言快语中所展现的真实，也始终是董明珠撕不掉的标签，甚至是其IP魅力的核心。 

格力电器市场总监朱磊对董明珠IP的理解颇具洞见，“在IP这个词还没有流行之前，可以说，董总就已经是个IP了。”

他认为，互联网时代极度推崇“活人感”。当一个真实的人以其旺盛的生命力去引领企业、服务社会时，其品牌自然就具备了这种珍贵的“活人感”。

董明珠的形象IP伴随格力走过几十年光阴，其与品牌配合的方式唯有一个字：“真”。一个人，需以真诚赢得信任；一个品牌，则需以持久的品格与品质赢得市场信任。企业家与品牌之间的共振，本质上正是这种基于“真”的品格共振。

2015年，董明珠和技术人员一起 图源谷雨实验室

对于董明珠这类的企业家IP而言，流量可谓“让人爱又让人恨”。

它带来巨大的关注与销售潜力，却也伴随着不可控的解读与争议。然而，在当下的商业环境中，没有企业家能完全置身于流量浪潮之外，顺应与驾驭成为必然选择。

每一家董明珠健康家开业都是宾客盈门 图源潇湘眼

相信对于网络上的种种声音，尤其是负面舆情，董明珠早已练就了“照单全收”的豁达。

正如她对她力推的“玫瑰空调”的回应：不解为何网上总有人批评它，但现在这款空调需要定制且供不应求。

“我觉得我们挺自豪的。很多人都说好，否则不会不够卖。”她更透露，“‘玫瑰空调’还将迎来新一代产品。”

图源南风窗

可见，无论是对董明珠个人，还是对“玫瑰空调”这款产品，舆论场上虽总有不理解的声音，但也总有坚定的支持者和实实在在的需求。

而董明珠的这份自信与务实，或许正是她面对流量的喧嚣时，那份“真”的底气所在。

无论是加速扩张的“董明珠健康家”版图，还是伴随其左右的话题热度，董明珠依然坚定地走在自己的道路上，以她特有的方式，与流量共舞。