记者9月12日从广铁集团获悉，今年中秋假期，广铁集团发送旅客共计393.4万人次，其中高铁发送324.7万人次，约占总发送量的82.5%。长沙火车南站发送旅客共计41.3万人次，客流高峰日为9月10日，发送旅客量13.3万人次。
12日，假期最后一天，旅客纷纷踏上返程旅途，广铁集团迎来返程客流小高峰，客流呈现周边中小城市向中心大城市回流态势。广铁今日开行旅客列车1001.5对，其中高铁动车组列车901对，为返程旅客提供充足运力保障。数据显示，广铁今日预发送旅客107万人次，到达旅客112万人次。
为应对返程客流，广铁集团加大老、幼、病、残、孕等重点旅客服务力度，畅通车站窗口售票、人工检票等传统服务渠道，保证老年人和脱网人群出行需要;各大车站认真做好火车站地区接驳运输工作，畅通旅客出行“最后一公里”，积极与市政交通部门联动，根据列车到达时刻，协调加开或延长公交、地铁、出租车运营时间，优化火车站出站口行车路线，保障旅客出站后顺畅回家。
广铁集团持续加强科技防疫能力，管内各大车站进站口、出站口和便捷换乘通道安装5G智能健康核验防疫平台400余台，大大提升查验效率。长沙火车南站对管内18个车站的自助实名制核验闸机、人工实名制核验设备等进行全面升级，自动查验旅客核酸检测结果，提高旅客通行效率。
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